在新冠肺炎疫情的防控前线，南山疾控中心的技术咨询团队如同一群无声的“狙击手”，以专业的知识和全天候的响应，守护着公众健康。他们的24小时工作，不仅仅是解答疑问，更是精准防控的关键一环。
清晨6点，当城市还未完全苏醒，南山疾控的技术咨询热线已经响起。一位社区工作人员来电，询问密接人员的隔离标准。团队成员迅速调取最新指南，详细解释操作流程，确保基层防控无漏洞。这标志着一天紧张工作的开始。
上午9点至12点，是咨询高峰期。医院、学校、企业等单位纷纷来电，问题涉及核酸检测、消毒措施、疫苗接种等多个方面。技术咨询团队分工协作，有的负责接听电话，有的在线回复邮件，所有解答都基于科学数据和政策文件，力求准确无误。例如，当一家工厂咨询如何优化通风系统以降低传播风险时，团队结合现场情况，提出了定制化建议，帮助企业安全复工。
午后，团队转入内部整理阶段。他们汇总当天的咨询记录，分析常见问题，更新知识库，并为可能出现的突发情况做准备。同时，部分成员参与线上培训，学习最新研究成果，确保自身知识始终处于前沿。
傍晚至深夜，咨询量逐渐减少，但团队并未松懈。他们轮流值班，应对紧急事件。比如，在午夜时分，一名市民因疑似症状焦虑来电，团队成员耐心安抚，并指导其正确就医路径，避免了不必要的恐慌。
南山疾控的技术咨询工作，不仅是信息的传递，更是信心的支撑。通过24小时不间断的服务，他们成为疫情防控的“隐形防线”，用专业和奉献诠释了责任与担当。未来，随着疫情变化，这支团队将继续优化服务，为战胜疫情贡献智慧与力量。
